PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP PEMAKAIAN NYATA DIGITAL SAVING DENGAN MINAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Nur Rohmatus Sholihah(1*), Pudjo Suharso(2), Mukhamad Zulianto(3)


(1) Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember
(2) Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember
(3) Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember
(*) Corresponding Author

Abstract


Perkembangan teknologi mendorong transformasi digital di berbagai bidang, termasuk di bidang jasa keuangan perbankan. Sebagai langkah strategi pembangunan perusahaan, Bank Rakyat Indonesia (BRI) meluncurkan layanan digital yaitu digital saving. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adopsi nasabah dalam menggunakan digital saving BRI dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, pemakain nyata sistem dan minat menggunakan sebagai variabel intervening. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling yaitu nasabah Bank BRI KC. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan mendistribusikan kuesioner melalui google formulir. Metode pengolahan data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis jalur dengan menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4.0.


Keywords


Technology Acceptance Model (TAM); Digital Saving; Transformasi Digital

Full Text:

PDF

References


Adhiputra, M. W. (2015). Aplikasi Technology Acceptance Model Terhadap Pengguna Layanan Internet Banking. Jurnal Bisnis dan Komunikasi, 2(1), 52–63.

Ahmad, S., Bhatti, S. H., & Hwang, Y. (2020). E-service quality and actual use of e-banking: Explanation through the Technology Acceptance Model. Information Development, 36(4), 503–519.

Asja, H. J., Susanti, S., & Fauzi, A. (2021). Pengaruh Manfaat, Kemudahan, dan Pendapatan terhadap Minat Menggunakan Paylater: Studi Kasus Masyarakat di DKI Jakarta. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen, 2(4), 309–325.

Anjani, W., & Mukhlis, I. (2022). Penerapan Model UTAUT (The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) Terhadap Minat dan Perilaku Penggunaan Mobile Banking. Jurnal Ekonomi Akuntansi dan Manajemen, 21(1), 1.

Ayu, R. P. (2022). Implementasi Digital Saving Dalam Memperbaiki Mutu Layanan Pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Jember. Lan Tabur: Jurnal Ekonomi Syari’ah. 4(1), 78–98.

Bharata, W., & Widyaningrum, P. W. (2017). Analisis Penerimaan Dan Penggunaan Sistem Informasi Akademik Melalui Pengembangan Model UTAUT Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Ponorogo. Optimal: Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 11(2), 171–187.

Bank Rakyat Indonesia. (2022). Laporan—Bank BRI | Melayani

Dengan Setulus Hati. Laporan. https://bri.co.id/report

Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319.

Ermawati, N., & Delima, Z. M. (2016). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kegunaan, dan Pengalaman Terhadap Minat Wajib Pajak Menggunakan Sistem E-Filing (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kabupaten Pati). Jurnal Akuntansi Indonesia, 5(2), 163.

Gusni, G., Hurriyati, R., & Dirgantari, P. D. (2020). Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use terhadap Attitude dan Actual Usage Go-Pay. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 8(1), 22–33.

Ibhar, M. Z., Ibhar, F. F., & Agustifani, T. (2023). Penerapan Sistem Online Digital Saving Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Di Mediasi Dengan Keputusan Menabung. Jurnal Administrasi Publik dan Bisnis, 5(1), 32–38.

Indonesia Wow Brand. (2021). WOW BRAND FESTIVE DAY 2023—AWARDS WOW BRAND - Indonesia WOW Brand Festive Day 2023. Indonesia Wow Brand. https://indonesiawowbrand.com/awards-wowbrand

Hamid, A. Abd., Razak, F. Z. A., Bakar, A. A., & Abdullah, W. S. W. (2016). The Effects of Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use on Continuance Intention to Use E-Government. Procedia Economics and Finance, 35, 644–649.

Heryani, I. I. P., Simanjuntak, M., & Maulana, A. (2020). Perilaku Penggunaan Internet Banking Sebagai Alat tansaksi Finansial. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 6(1), 86–95.

Kurniawati, H. A., Arif, A., & Winarno, W. A. (2017). Analisis Minat Penggunaan Mobile Banking Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Yang Telah Dimodifikasi. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 4(1), 24.

Ogbeibu, S., Jabbour, C. J. C., Burgess, J., Senadjki, A., & Hughes, M. (2021). Leveraging STARA Competencies and Green Creativity to Boost Green Organisational Innovative Evidence: A Praxis for Sustainable Development. Business Strategy and the Environment, 30(5), 2421–2440.

Otoritas Jasa Keuangan. (2021). Cetak Biru Transformasi Digital Perbankan. Laporan. https://www.ojk.go.id/id/berita-dan-kegiatan/info-terkini/Pages/Cetak-Biru-Transformasi-Digital-Perbankan.aspx

Permana, P. A. G. (2018). Penerapan Metode TAM (Technology Acceptance Model) dalam Implementasi Sistem Informasi Bazzar Banjar. Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi, 10(1), 1–7.

Priambodo, S., & Prabawani, B. (2016). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik (Studi Kasus pada Masyarakat di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5(2), 127–135.

Rahmat, T. (2019). The Influence of Perceived Ease of Use and Usefulness of The Academic Registration System on the Attitude of Using online Study Plan Card (KRS). Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 12(3), 260.

Robbie, R., & Lutfi, A. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Keuntungan terhadap Penggunaan Nyata dengan Minat Penggunaan sebagai Variabel Mediasi pada Masyarakat Generasi X dalam Menggunakan Sistem Electronic Money DANA.

Tiwari, P., & Tiwari, S. K. (2020). Integration of Technology Acceptance Model with Perceived Risk, Perceived Trust and Perceived Cost: Customer’s Adoption of M-Banking. International Journal on Emerging Technologies, 11(2), 447–452.

Venkatesh, V., & Bala, H. (2008). Technology Acceptance Model 3 and a Research Agenda on Interventions. Decision Sciences, 39(2), 273–315.

Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A Theoretical Extension of the Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies. Management Science, 46(2), 186–204.

Venkatesh, V., & Davis, F. D. (1996). A Model of the Antecedents of Perceived Ease of Use: Development and Test. Decision Sciences, 27(3), 451–481.


Article Metrics

Abstract view : 136 times
PDF - 0 times

DOI: https://doi.org/10.26714/vameb.v19i2.12947

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 Value Added : Majalah Ekonomi dan Bisnis

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Address:

Department of Management

Faculty of Economics

University of Muhammadiyah Semarang

Kedungmundu Raya Road No. 18, Tembalang, Semarang, Central Java, Indonesia

 

Contact:

email: [email protected]